Confidentialité de vos demandes
Informations recueillies
May’Clean recueille les informations que vous renseignez pour traiter votre demande : nom, e-mail, téléphone facultatif, ville et code postal, type de client, prestation, description, délai et consentement. La date de réception et les informations de suivi sont enregistrées. N’indiquez aucune donnée médicale ni information confidentielle sur un tiers.
Finalité et accès
Ces données servent à étudier votre besoin, préparer un devis et vous recontacter. Votre consentement est demandé avant l’envoi. Les demandes sont conservées dans Lovable Cloud et consultables dans l’espace privé par les personnes habilitées de May’Clean ; elles ne sont pas publiées sur le site. Le formulaire ne vous inscrit à aucune liste publicitaire.
Conservation
Les demandes restent enregistrées jusqu’à leur suppression par May’Clean. Aucune suppression automatique n’est actuellement configurée. Vous pouvez demander la suppression de votre demande ; une obligation légale de conservation peut s’appliquer si elle devient un document contractuel ou comptable.
Vos droits
Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou retirer votre consentement, écrivez à contact@may-clean.eu. Le retrait n’annule pas les traitements déjà réalisés. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.